Возврат

Возврат

Если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества

• Возврат товара надлежащего качества производится в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом».
• В течение 7 дней мы готовы забрать у Вас приобретенную у нас мебель или предметы интерьера и вернуть Вам оплаченные за них деньги за вычетом расходов на доставку.
• При возврате просим сохранять товарный вид и потребительские свойства!
• Расходы на доставку товара надлежащего качества рассчитываются по тарифу «Индивидуальная доставка».

Если Вы обнаружили брак

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено продавцом, Вам необходимо заполнить бланк претензии и выслать нам его на materamebel@gmail.com. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 10 рабочих дней, по истечении которых будет предложено:

• Замена на аналогичный товар
• Замена на товар той же марки
• Соразмерное уменьшение цены
• Устранение недостатков
• Возврат уплаченной за товар суммы и забор товара.

Просим принять во внимание, что в случае вызова мастера для устранения недостатков при отсутствии фабричного брака, вызов и ремонт оплачивается клиентом по прайс-листу компании.

Бланк претензии ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».